Rater son avion : les causes et que faire ?
80Votre sac est prêt, vous avez tous vos documents sur vous : passeport, CB, billet. Dans quelques heures, vous serez dans l’avion en route vers cette destination tant rêvée. Oups, vous venez de vous apercevoir à la dernière minute que vous avez fait une bêtise, vous risquez bien de rater l’avion…
10 raisons de rater son avion
1 Prendre un billet d’avion dans le mauvais sens…
Je vois d’ici votre tête « non, mais il faut être stupide pour faire cela ! ». Et bien, non, pas tant que cela…Rater l’avion de cette façon, c’est possible! Je connais quelqu’un de proche à qui c’est arrivé en achetant un billet pour un vol intérieur en Colombie. Elle ne s’en est aperçue qu’après. Trop tard pour changer le billet.
Heureusement, le vol ne coûtait « que 100 euros ». Imaginez pour un vol vers l’Australie… Conseil : évitez de réserver un billet à 4 heures du mat rapidement, sur un coup de tête.
2. S’apercevoir le jour même que son passeport n’est pas loin d’être périmé
Vous le savez sans doute, il faut en général que votre passeport soit valable encore 6 mois après la date de votre voyage.
Je connais une personne qui voulait se rendre aux Etats-Unis. Eh bien, elle s’est aperçue deux jours avant que son passeport était périmé ! C’est pas mal dans le genre.
Bien sûr, elle n’a pas que rater l’avion ainsi…
3. Ne pas pouvoir embarquer car vous n’avez pas le billet retour
Un certain nombre de pays demandent un billet retour en cas de séjour touristique. En général, pas de problème, la plupart des gens prennent un billet aller-retour.
Cela dit, si vous êtes fan de voyage au long cours, prendre un billet retour est embêtant. Vous voulez partir faire le tour d’une région, d’un continent et vous n’avez pas de date limite. Vous préférez ne pas prendre votre retour, et vous avez raison.
Malheureusement, cela peut poser problème. Prenons le cas de la Colombie. Normalement, il vous faut un billet retour. La compagnie aérienne, au moment de faire le check in, risque de vous le demander. Là, c’est un peu au pifomètre. Il m’est arrivé qu’on me le demande, d’autres fois non.
Cependant, ne prenez pas le risque. Plusieurs solutions :
- Prendre un billet de bus. Vous pouvez acheter votre billet en ligne pour certaines compagnies.
- Prendre une date de retour qui ne dépasse pas la durée du visa. Libre à vous ensuite de changer cette date en payant des frais.
- Imprimer un faux billet retour. Ce n’est pas bien, je sais, mais bon…Je sais que sur le site de Copa Airlines, vous pouvez réserver un vol pendant 24H avant un paiement de votre part. Il suffit d’effacer la ligne « ceci est une réservation » sur le mail que vous recevrez à l’aide d’un logiciel comme Photoshop ou autre. Et voilà, ça passe !
Sinon, la compagnie va vous demander d’acheter un billet retour avant d’embarquer…Ou vous rater l’avion.
Heureusement, il existe une solution simple et pas chère : louer un billet d’avion ! Avec OnewardTicket, vous avez un billet d’avion retour en quelques heurs, pour 12 euros seulement !
4. S’apercevoir au dernier moment que vous avez besoin d’un visa
Ce n’est pas si rare que cela. Il faut dire que les règles pour les visas changent souvent.
Ainsi, un voyageur qui a l’habitude de se rendre dans un pays depuis longtemps et qui n’a jamais demandé de visa peut être surpris s’il ne se tient pas au courant.
D’autre part, certains pays auxquels on ne penserait pas demandent un visa aux ressortissants français.
Pour les Etats-Unis, ne pas oublier de remplir une demande ESTA. Obligatoire sous peine de rater l’avion. N’oubliez pas le formulaire lors de votre embarquement !
5. Rater l’avion en se trompant de date…
A qui cela peut arriver ce genre de chose, vous allez me dire ? Et bien, c’est arrivé… à votre serviteur il y a peu. J’ai honte rien que d’y penser, mais oui, je me suis trompé de jour lors d’un voyage et j’ai raté l’avion. Je devais me rendre en Californie le 26 juin dernier. La veille, au moment de faire mon sac, je me suis aperçu que mon vol était parti le matin même… Les boules.
Je ne sais pas encore comment, mais je me suis mis dans la tête que mon vol était le 26, et non le 25 juin. Je vérifie toujours la date sur le billet quelques jours avant. Le truc, c’est que les jours précédant mon vol, j’ai été tellement pris par le lancement de mon dernier guide que je n’ai pas pris le temps de vérifier. Erreur fatale.
J’ai pu changer mon billet moyennant une lourde pénalité : 300 euros. Cela fait cher le billet au final…
J’étais vraiment énervé contre moi-même, rater l’avion de cette manière… Je peux vous dire que c’est bien la première et la dernière fois que cela m’arrive !
Je m’excuse d’ailleurs encore auprès de mes partenaires s’ils me lisent, notamment Julie…
Là, j’y suis depuis quelques jours, j’ai bien pris soin de regarder plusieurs fois la date avant le jour du départ:-).
6. Rester coincé à la douane en arrivant à destination…
Allez, je vous fais une autre confession…
Lorsque je suis revenu d’Equateur en novembre dernier, j’ai failli rester coincé à l’aéroport de Bogota en Colombie.
Vous le savez, ce pays est ma base depuis quelques temps. Les conditions de visa changent tout le temps en ce moment. En gros, un étranger ne peut rester plus de 6 mois par an dans le pays. Le truc, c’est que le système n’est pas très clair, enfin je trouve.
En plus, il faut compter soi-même le nombre de jours restant. En revenant fin novembre, je savais que j’allais dépasser le quota de quelques jours. Mais comme j’avais un billet d’avion pour le Pérou le 18 décembre, je me suis dis que cela allait passer. En plus, j’avoue, j’avais un doute sur le fait que le système soit centralisé.
Une erreur et un excès de confiance. Voilà que l’agent me dit que je ne peux pas rentrer, ayant dépassé le nombre de jours. Mon visage se décompose. Je fais les yeux doux et j’explique en effet que je me suis trompé en comptant le nombre de jours. Je lui montre aussi mon billet de sortie pour le 18 décembre. Elle me dit d’attendre là, elle va voir avec son supérieur.
J’attends alors devant le guichet. Je vois d’ici la galère : reprendre un vol pour l’Equateur, sans mon sac. Et d’ailleurs, comment acheter mon billet, vu qu’il faut que je passe la douane. Ah les longues minutes d’attente…J’ai l’impression d’être un condamné qui attend son verdict.
Elle revient, j’essaye de deviner sur son visage sa réponse. « ok pour cette fois, je vous laisse passer. ». Grand ouf de soulagement. « Mais attention, la prochaine fois, c’est à vous de bien compter le nombre de jours que vous passez ici ! ».
Gracias señorita !
7. Un oubli de vaccin
Il existe un vaccin qui est obligatoire pour certains pays : c’est la fièvre jaune. Un certain nombre de pays en Afrique le demandent. Attention de bien vous faire vacciner dans ce cas. Les autorités vont vous le demander en arrivant et peuvent vous refuser l’entrée sur le territoire.
C’est une raison pour rater l’avion. Certaines compagnies aériennes peuvent vous refuser l’embarquement si vous n’avez pas votre carnet de fièvre jaune. Normalement, elles vérifient.
8. La compagnie aérienne fait faillite
Dans ce cas, non seulement, vous ne pourrez pas voyager, mais en plus vous perdez votre billet et votre argent si vous avez pris un vol sec. Si vous avez payé avec votre carte bancaire, vous pouvez avoir une partie qui sera remboursée, et encore… Vous pensez que la chose est rare ? Je le pensais aussi !
En fait, en faisant une recherche, je me suis aperçu que non. Ainsi, rien qu’en Europe, ces dernières années ont vu la faillite de SkyEurope, Spanair, Myair, Air Comet, Windjet, Blue Wings… Même les compagnies nationales ne sont pas épargnées. Ainsi, Malev, la compagnie nationale hongroise, a cessé de voler à son tour en 2012 après soixante-six ans d’existence. Comme quoi…
Et je ne vous parle pas de toutes les compagnies locales que vous pouvez prendre hors d’Europe. Dernièrement, j’ai découvert BudgetAir.fr, un site internet où vous pouvez, entre-autres, acheter votre billet d’avion au meilleur prix garanti sur plus de 500 compagnies aériennes régulières et low-cost.
La particularité de ce site est qu’il est le seul, à ma connaissance, à proposer une garantie du billet d’avion. En cas de faillite de la compagnie aérienne, BudgetAir.fr vous rembourse votre billet d’avion acheté sur leur site ! Voilà une bonne idée non ?
Une lectrice m’a raconté sa mésaventure sur la page Facebook du blog. Lors d’un voyage en Guadeloupe, la compagnie Air Guadeloupe fait faillite : plus de billet retour, pas d’informations, bref la galère. Avec cette garantie, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles de ce côté-là !
9. Ne pas réveiller le matin du vol
Après un long séjour à l’étranger, j’avais décidé de fêter mon départ avec les mais rencontrés sur place. Une soirée mémorable et un peu alcoolisé. Le seul problème c’est que je n’ai pas entendu mon réveil sonné le lendemain matin.
Résultat : mon vol loupé !
10. Se tromper d’aéroport
En France, il faut par exemple ne pas se tromper entre les 3 aéroports de Paris. Mais là j’étais au Guatemala, et je en allant à l’aéroport je ne me suis pas dit que mon vol ne partait pas de celui-ci mais de l’aérodrome d’à côté. Le temps que je comprenne mon problème, mon avion avait décollé. Mais la compagnie a été conciliante et m’a booké un vol sur le soir même pour Tikal.
Rater son avion : que faire ?
Négocier avec la compagnie
La plupart du temps, vous n’aurez pas possibilité de vous faire rembourser ou échanger votre billet. Mais vous pouvez toujours tenter de négocier et cela peut quelquefois marcher.
Se faire rembourser les taxes
Vous pouvez par contre vous faire rembourser les différentes taxes : taxes d’aéroports, taxes sûreté environnement et taxe d’aviation civile. On peut vous demander 20% du coût de ce remboursement comme frais de dossier.
Utiliser les assurances
Si vous n’avez pas de raisons valables, les assurances refuseront de vous rembourser. Lisez attentivement les clauses de votre contrat et essayer de trouver un cas qui correspond à votre situation. Là encore, il faut parfois ruser et cela peut marcher.
Se faire rembourser en cas de surbooking
En cas de surbooking, vous pourrez vous faire rembourser. Le plus simple est de confier votre dossier à un spécialiste comme AirHelp. Vous aurez la garantie de toucher le montant d’indemnisation maximum.
Voilà pour cet article qui j’espère vous aura fait sourire. Des boulettes comme cela, vous avez déjà connu ? Allez, vous bien déjà rater l’avion non ? 🙂
M’est arrivé une seule fois dans un vol Paris-Minsk sur Aéroflot avec escale à Moscou.
Etant simplement en transit, je pensais ne pas avoir besoin de visa russe. Et bien si.
S’est arrangé avec un employé de l’aéroport moyennant le paiement du visa et une très longue attente.
Oui, cela me parait toujours étranger d’avoir besoin d’un visa de transit.
J’imagine que c’est un bon moyen pour taxer de l’argent au voyageur de passage.
Rater l’avion a cause de panne de voiture.
Que faire ?
Ça a failli m’arriver une fois, sur un vol Bruxelles – Nîmes… J’étais à 2 doigts d’arriver en retard… le truc trop con !
J’ai pour le moment éviter toutes ces erreurs 😉
Ouf!
Après c’est sur qu’en fonction du billet, c’est plus ou moins embêtant !
Pour l’astuce de Copa Airlines, Turkish Airlines propose la même chose. Réservation sans paiement et garantie pour 1 mois!
C’est utile lorsque l’on trouve un prix correct en plus! C’est une sorte de garantie que l’on peut annuler sans aucun frais ;p
Oui, c’est une bonne chose. Il y a vraiment très peu de compagnies qui proposent cela.
Je connaissais que Copa jusque-là.
Une dernière, Emirates propose se fonctionne là aussi et pas mal d’autres.
Il suffit de choisir paiement par virement. On a alors 48 heures pour faire le virement …. ou pas 😉
Avec tous ces conseils, on n’a plus le droit de louper son avion là ! Merci 😉
Pour l’instant cela ne m’est jamais arrivé, mais on ne sait jamais !
Moi j`ai raté une fois mon vol Paris-Hambourg sur Lufthansa car je suis arrivée en retard a CDG. Du coup, j`etais embetée et j`ai voulu acheter un aller simple et utiliser le vol de retour. Surprise!! Une fois que l`on rate l`aller le retour est annulé automatiquement. C´est vraiment pas juste. Maintenant, j`arrive tj a l`aeroport au moins une heure d`avance.
Oui, c’est vrai que c’est pas juste de supprimer alors le retour… Le rachat du billet coûte cher alors!
Jamais raté un avion mais je suis passé tout près. Cela m’a coûté tout un vol Amman-Paris en zone fumeur entre deux gars qui enchainaient les clopes. Un cauchemar pour moi.
En zone fumeur? Mais c’était en quelle année? 😉
Oublier de faire un vaccin oui mais le reste non en tout cas (du moins pour le moment)! le coup de la compagnie en faillite, je ne voudrais pas vivre çà en étant à 10 000 kms de chez moi!
Dans le genre erreur débile : jeudi à minuit 10 c’est le matin et non pas le soir…
C’est vrai, c’est tout bête, mais je suis sûr que certains se font avoir…
C’est mon cas ! Je n’ai pas fait attention à la date sur le billet, j’étais persuadé de rentrer le jeudi à minuit 10 ! En plus c’était à Kinshasa, j’ai du reprendre une nuit d’hotel, 150 €, un nouvel allé retour vers l’aéroport en taxi 140 € et un nouveau vol 800 € ! Je m’en souviendrai longtemps…
Ouf! C’était incroyablement cher! 140 euros la course en taxi! Et 150 euros la nuit!
Ah oui, tu as dû être en rage…
Mes deux amies femmes de plus de 80 ans ont raté leur avion de compagny Finner le lundi 16 septembre 2019 à cause de long attente de contrôle de passeport.
Elles étaient devant moi, à la sortie je ne les ai pas vu.
On revenait de notre voyage en russie.on avait un escale de 35 mn seulement à Helsinki
Il fallait faire 2 km à pied ,un long couloir à passer .
Elles n’étaient pas dans l’avion.
Moi même j’étais en retard. ils m’ont laissé passer en disant que j’étais en retard.
Les deux femmes âgées, que c’est il passé pour elles.l’une d’elles avait la maladie de parkinson.
Il est inadmissible que’on soit en retard à cause de :
Long attente de contrôle de passeport
Temps très court pour changer d’avion
Long parcours dans l’aéroport de Helsinki
Que faire quand on rate l’avion dans ce cas là.
Tu as honte de t’être trompé de jour, ce n’est rien comparé à ce que j’ai fait 🙂
Je me suis trompé… d’aéroport !!!
C’était à Shanghai, j’avais réservé le vol des mois auparavant et n’avais jamais ressorti le billet. Sur ma carte il y avait indiqué « International airport » je m’y suis rendu sans réfléchir et en arrivant sur place, j’ai constaté sur le billet qu’il y avait un deuxième aéroport et que bien sûr j’étais au mauvais.
Par chance, il était 20h et le vol était le lendemain à 4h. J’ai pu me rendre à l’autre, distant de 60 Km et tout ça, en vélo, en pleine nuit et par les autoroutes.
Je suis arrivé sur les rotules, je ne me revois même plus donner les bagages, entrer dans l’avion…
Sinon, quelques semaines plus tard, à 10 min près je raté mon vol Tokyo-Anchorage car je n’avais pas de vol de retour.
C’est le problème quand tu voyage longtemps, tu prend l’avion comme tu prendrais le bus !
Elle est pas mal celle-ci Bertrand:-)
Je n’avais même pas pensé à ce cas de figure!
Il est vrai qu’il peut y avoir confusion quand il y a 2 aéroports dans la ville. Cela a failli m’arriver quelque fois, heureusement, j’avais demandé des précisions.
60 K la nuit sur une autoroute en Chine, et bien…Tu t’es fait des frayeurs?
Tu a fais comment pour ton problème de billet retour alors?
Je ne me suis fait qu’une frayeur, elle a durée 60 km :). Autoroutes sur-élevées avec échangeurs dans tous les sens, ce n’était pas marrant !
Pour le vol retour, je me suis connecté à la wifi et j’ai réservé sur un comparateur. Le billet est arrivé au dernier moment, c’était moins une. Mais ça valait la peine d’attendre, grâce à ça ils ont oublié de me faire payer la taxe pour le vélo.
Tu avais une lumière et des bandes réfléchissantes?
J’aurais été tendu aussi à la place!
J’avais accroché ma lampe frontale derrière le casque, et il y a un carré réfléchissant sur chaque sacoche. Mais la bande d’arrêt d’urgence est large ça va !
Il n’y avait quasi pas d’indication c’est ce qui m’a le plus tendu, car s’il y a un vol que je ne devais pas raté c’était celui ci, mon frère me rejoignait le lendemain à Séoul ! Très peu de circulation sinon à cette heure tardive.
La prochaine fois ce sera taxi sans discuter 🙂
Tu m’étonnes:-)
60 Km et tout ça, en vélo, en pleine nuit et par les autoroutes.
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60 km à vélo en pleine nuit par les autoroutes dans un pays lointain et de surcroît, la Chine??? Vous êtes écolo ou quoi? Ou alors plus d’argent pour se payer le bus ou un taxi en Chine (pas cher). Cela m’est arriver déjà d’arriver tout jeune venant d’Amérique du Sud avec le dernier volet de mon billet Madrid-Lisbonne, j’ai débarqué à Lisbonne avec 1 dollar US en poche, juste pour faire le changer et payer le bus urbain entre l’aéroport et le centre-ville… ville que je n’avais jamais vu dans ma vie et sans connaître personne… après, c’est une longue histoire 😀
Je l’ai loupé un paquet de fois… A cause d’easyjet qui fait un peu ce qu’il veut sur ses enregistrements ou des douanes un peu longues… Le dernier loupé en date est à cause d’une tempête de neige au sol, j’ai loupé la correspondance…
Mais là, ce n’est pas de ta faute:-)
Il m’est déjà arrivé une fois de me pointer la vielle du décollage, je me suis trompée de jour.
Tu disais que ce n’est pas si rare, malgré tout, jamais je ne suis tombée sur ce cas de faillite et toi ?
N’emporter que le livret de famille lors de notre premier voyage avec Mini Voyageuse, en ayant fait confiance à l’agence de voyage! Arriver devant l’enregistrement des bagages après 3h de route et se faire refouler car il fallait au minimum une carte d’identité! Dormir à l’hôtel de l’aéroport pour ne pas infliger 6h de route à la petite e 10 mois à l’époque et retourner engueuler l’agence de voyage! Depuis plus d’agence de voyage!
Argh! J’aurais aussi être énervé quand cela vient d’une grosse erreur de l’agence de voyage.
Je comprend que tu t’en passes depuis:-)
Je croise les doigts! C’est une de mes hantises: me gourer de jour ou oublier mon passeport à la maison. 😉
Par contre, j’ai vu quelqu’un qui s’était trompé d’avion! Un vieux monsieur et sa fille à Rome, dans un vol pour Bruxelles. Les vols de Brussels Airlines et d’Alitalia décollent à genre 30 minutes d’intervalles. Ces deux passagers étaient déjà installés dans leur fauteuil quand un stewart est venu leur dire qu’ils devaient quitter l’avion… car ce n’était pas le bon! Je ne sais pas comment ils ont passé le contrôle des billets. Gros manque de bol, le Brussels Airlines était le vol qui partait plus tôt et Alitalia n’est pas dans la même alliance aérienne. Résultat: il n’y avait absolument rien à faire, et c’était les derniers vols de la journée.
J’ai aussi eu une collègue qui était en conférence à Budapest quand BAM Malev fit faillite. Le vol avait beau être assuré par une autre compagnie, comme c’était un codeshare Malev, ma collègue n’a pas pu embarquer! Avec le jeu des alliances, elle a pu rentrer mais ce fut épique! Et cher.
Ah les pauvres! C’est bien la peine de contrôler les billets au moment de l’embarquement!
Heureusement, ce cas de figure est rare! J’ai lu il y a peu que la SNCF avait fait arrêter un train dans une gare pour faire descendre une passagère qui s’était trompé de train.
Sympa! Bon, pour un avion, cela est plus compliqué:-)
Il y a vraiment tant de gens qui sont si étourdis pour des voyages en avion ? Pour moi c’est quand même quelque chose d important un voyage, je sais où j’en suis de mes papiers, et je me renseigne avant sur les visas et autres conditions… après je pourrais me tromper d’aéroport ou faire une résa en me trompant à 4h du mat, ça c’est plus probable
Je suis aussi du genre stressée du voyage alors je m’étonne souvent de voir des gens organiser un long voyage comme s’ils allaient juste prendre le bus : acheter un billet avant de constater que son passeport est périmé (ça je ne le comprendrai jamais), voyager avec une CNI périmée en se disant que ça va passer avec peu de chance, (plutôt que de la refaire), prendre l’avion uniquement avec un livret de famille !! en sachant bien qu’un livret de famille n’est pas un document de voyage (il n’y a même pas de photo dessus, comment on ferait pour identifier la personne en question?) ça ce sont des choses qui me semblent juste de la pure négligence et non de la malchance. On peut toujours se documenter avant de voyager.
En revanche j’ai toujours la hantise d’oublier un document à la maison, de faire tomber mon passeport dans l’aéroport sans m’en rendre compte, ou aussi de ne pas me réveiller à l’heure, de me tromper de jour sur ma réservation, genre cocher le 21 octobre au lieu du 21 novembre. C’est le genre d’erreur que je pourrais faire.
Mais je suis assez sérieuse sur le voyage en avion, au prix que ça coûte, j’évite au maximum tout risque et tant que je ne suis pas installée sur mon siège d’avion, j’ai le coeur battant.
Il ne nous est heureusement jamais rien arrivé de fâcheux, et pourtant on a dû prendre une quarantaine d’avions cette dernière année! Je stressais tellement qu’on se trompe justement, que je vérifiais, et revérifais sans cesse les informations du vol, et ce quelques jours à l’avance. Je les envoyais sur chaque boite mail, histoire de ne pas les perdre, une vraie maniaque!
Le dernier trajet, j’ai commencé à me relâcher, et là on a bien failli se tromper d’un jour. On arrivait en France le 24 au soir, et comme il n’y avait que 6h de vol, je tablais sur un départ le jour même… C’était sans compter le décalage horaire qui nous faisait partir la veille! Heureusement on s’en est rendu compte, ça nous a juste couter une nuit d’hôtel en trop puisqu’on l’avait payé jusqu’au 24…!
Bah, il vaut mieux en faire trop que pas assez je dirais:-)
Moi j’ai déjà raté l’avion en Australie car ma carte bleu visa avait dépassé le plafond ( même si j’avais des sous ) et du coup à la base j’avais prévu le taxi et finalement j’ai dut prendre un bus lowcost qui à fait le tour de la ville ( sydney ) que j’ai payé avec le peu de monnaie qu’il me restait et j’ai raté l’avion…
Ah mince, en effet, c’est pas de chance là. En fait, il faudrait toujours prévoir du cash jusqu’à l’aéroport.
Y’a aussi le cas des compagnies pas sérieuses. J’ai souvenir de Vueling, compagnie dont on m’a dit une fois que je fus sur place, qu’elle n’était guère sérieuse sur les horaires. Vol Orly-Casablanca. 2h de retard au départ aller, 4h de retard au départ retour. T’as intérêt à avoir de la lecture. L’inconvénient : t’arrives à Orly super tard et y’a pu de RER/métro (ou t’as juste pas envie de prendre le RER à 23h avec un gros sac de voyage) ou de bus…
Dans ce cas, tu loupes pas l’avion, mais t’es dans le caca anyway.
Je ne connaissais la réputation de cette compagnie. Cela arrive vraiment souvent chez eux?
Se réveiller à la cool en pensant qu’il n’y aura pas d’embouteillage le matin à 7h du mat en allant à l’aéroport Charles de Gaulle..
Arriver 2 minutes après la fin du checkin… Shit !
Et en plus, tu es de Paris non? Comment tu as fait:-)
Il m’est déjà arrivé de rater mon avion pour les Etats-Unis parce que le car qui m’y emmenait a crevé sur l’autoroute! Le temps qu’un autre car vienne nous chercher, l’enregistrement était cloturé et on s’est tous retrouvés comme des c***! Heureusement la société de car nous as remboursé et payé le prochain vol pour les US!
Là, c’est vraiment pas de chance, on peut rien faire.
Heureusement que la société vous a payé un autre vol! Je suis pas sûr qu’ils y étaient obligé?
Et voilà, c’est mon tour!
Premier voyage en Russie et convaincu que le passeport est suffisant..Et votre visa Cher Monsieur?
Que dit elle la Madame?????
250 euros à la poubelle et un mal de ventre a retourner se coucher…..
Vraiment désolé Gérard pour cette mésaventure.
En effet, il faut un visa pour la Russie.Et même une lettre d’invitation je crois.
Bonjour,
Je suis tombée sur votre site par accident. J’ai raté mon vol et je cherche actuellement une solution.
Mon vol pour Paris était normalement le 24 mais j’étais persuadée que c’était le 25. Il me semble avoir lu qu’Air France me fera obligatoirement payer la totalité du billet. Soit 2500€ !!
Quelqu’un aurait une idée? Est-ce que je peux aller à l’aéroport, leur expliquer la situation et leur demander si je peux prendre le vol moyennant une compensation bien sûr.
Merci de votre aide !
Actuallement, je vois un autre cas de rater un vol.
C’est de reserver deux vols a la suite avec deux compagnies differentes, et que le premier vol est suffisamment de retard que vous loupiez le vol d’apres.
J’ai reserve un vol Sydney – Paris (CDG) avec Etihad pour dans un mois avec date d’arrivee le matin a 7H. J’ai deux solutions, soit prendre le risque que mon premier vol soit en retard, et prendre le vol Paris-Toulouse qui decole du meme aeroport a 8.30 soit 1h30 apres. Ce qui sera assez puisque je serais dans le meme aeroport. Soit partir de Orly et prendre le RER, et prendre un vol a 10.30 ce qui sera encore plus juste etant donne que je dois changer d’aeroport. 3eme solution, attendre jusqu’a 21H le soir au meme aeroport, payer plus attendre, mais pas avoir l’air d’un abruti si le premier vol est en retard…
En effet Ben, voilà une autre raison.
Alors, perso, j’évite toujours de prendre 2 vols à la suite sur deux compagnies qui ne sont pas partenaires.
Alors, il y a vraiment du temps entre les 2 vols.
bonjour,
je veux partir en republique dominicaine le 2 fevrier sauf que mon passeport n’est valable que jusqu’au 10 avril 2014
je fais une demande de renouvellement ce jour, pas sure de l’avoir à temps
si j’ai une preuve que j’ai fait la demande me laisseront-il passés avec mon passeport valide jusqu en avril?
merci
Le mieux est de demander à la compagnie aérienne Brigitte et à l’ambassade:-)
je suis en chine l’agence a fait un billet avion au 17/01 mais ils m’ont pas permis de prendre l’avion ils disent que mon visa est fini depuis 45 jours l’agence dit qu’il fini le 7 janvier et me dit de faire une extension a la securité publique combien ça va couter ? je veux que l’agence me fasse un nouveau billet ai je raison ?
Je ne sais pas, il faudrait détailler plus votre histoire, ce n’est pas très clair.
Pour le coût du visa, il vaut mieux demander à l’ambassade non?
Il y a des chances que cela soit à vous de payer oui pour un nouveau billet.
Bonjour
Je n’ai encore jamais raté l’avion, mais je me pose la question suivante: si je réserve un vol aller-retour et que je rate le retour, et que je décide ensuite de rentrer par mes propres moyens au lieu de reprendre un billet, y a-t-il un risque que la société me force à payer le prix de l’aller simple que j’ai utilisé?
Je pose la question par rapport à Lufthansa, qui propose des vols aller simple à 600 euros et des aller-retour à 120… Est-ce que je risquerais d’être accusée de fraude dans ce cas?
Merci
Bonjour Léa,
Je n’ai pas compris ta question en fait. Pourquoi tu serais obligé de payer un aller simple que tu as déjà pris et payé?
Bonjour
Voilà mon cas…je suis désespérée et je crois qu’il n’y a plus d’espoir mais ça me fait du bien de l’écrire…On ne sait jamais si quelqu’un pense à une solution miracle….
Mon passeport est périmé depuis 2 ans et je dois partir a l’ile Maurice jeudi prochain pour mes 10 ans de mariage.je viens juste de m’en apercevoir. Il me reste 3 jours….je ne sais plus quoi faire…je suis anéantie….quelle stupidité je ne sais pas comment j’ai pu faire une chose pareille….
Bonjour Johanna,
Vraiment désolé par ce qui t’arrive.
Tu ne peux rien faire dans ce cas malheureusement s’il te faut le passeport…
Tiens moi au courant !
Bonjour,
Hier mon mari est venu me rejoindre à Nampula ( Mozambique) en provenance de Paris, il est de nationalité portugaise et s’est vu refusé son visa à l’arrivée à Nampula.
Car l’immigration disait qu’il fallait faire la demande au départ. A Paris la compagnie Kenya airways l’a embarqué et ne lui en a pas du tout informée.
Pourtant je suis arrivée à Nampula 10jours passés,ils m’ont donné le visa a l’arrivée sans problème. Est ce par ce que je suis une femme ?
Mais galère, mon mari n’avait même pas le droit de sortir me faire un bisous 🙁 ,son retour passe par Nairobi ou il est interdit de sortir de l’aeroport car passeport retenu par la compagnie, aillant le vol que demain (1jours après) il a du dormir par terre dans l’aeroport. Et que va lui arrivé (étant refoulé du Mozambique) à son retour en France ?
Je suis vraiment triste que j’ai décidé d’ecourter mes vacances ici…
Suite,
Est ce qu’a son retour à Paris l’immigration à Paris va le faire chier ? Déjà qu’il n’a pas pu passer ses vacances…
Bonjour
Pour ma part je ne suis pas une habituée des vols et je devais prendre l’avion pour la premiere fois samedi dernier, partant de l’aéroport d’Alicante avec escale à Madrid et arrivée à Lyon ! Petit trajet donc ! Et bien en arrivant avec deux heures d’avance j’ai raté mon avion d’une façon très débile mais voilà il se trouve que j’ai fais confiance aux écrans qui affichent les départ juste avant de passer l’embarquement et je pensais qu’ils afficheraient mon vol puisque le quai d’embarquement n’était pas précisé sur mon billet, voyant que l’heure de depart approchait et qu’ils n’affichaient rien je me suis dit qu’il y avait peut etre du retard, du coups j’ai attendu avant de passer la porte d’embarquement qu’ils prennent la peine de l’afficher ! Mais quelle ne fut pas ma surprise de voir l’embarquement s’afficher 5 mon avant le décollage prévu je passe donc la zone d’embarquement dans laquelle il vérifie le contenu du bagage à main et je me dirige vers la porte indiquée et là surprise la porte est fermée, l’avion est encore la mais il me refuse l’entrée car ils avaient déjà fermé les portes ! Bref pour clôturer le tout j’ai si qu’en ayant pas embarqué cela l’annulait mon retour ! Super con comme histoire et super baptême de l’air raté ! Je suis écœuré !
Ha zut, c’est vraiment dommage pour un premier vol !
J’espère que tu es déjà remise de cette déception, bon le premier vol, c’est pour quand donc ?
Bonjour,
je dois partir aux Philippines le 1er octobre 2014, c est a dire dans une semaine. J ai bien sûr mon billet retour à dater du 18 mai 2015 (je vais régulièrement là-bas depuis 10 ans déjà). Généralement je passe par une agence de voyage à Manille pour ce qui concerne l’extension du visa, et je n ai jamais eu de probleme. Par contre je viens de m apercevoir que mon passeport expire le 14 septembre 2015 c’est à dire moins de 6 mois apres ma date retour prevue. J’ espere ne pas etre refoule a l aeroport. Si cela devait etre le cas la seule solution à mes yeux serait de modifier la date retour. Qu en pensez vous? Merci d’avance si vous pensez à d’autres solutions.
Bonjour,
j’avais un voyage cette semaine aux états unis tout était prêt, j’arrive au check in de roissy pour mon vol et la on me dit passeport pas valide ? alors que la date n’est pas arrive a échéance.
Obliger de tout annule sans espoir de remboursement
Bonjour Olivier,
Il faut que le passeport soit valide 6 mois avant son terme.
C’est une règle pour tous les visas et voyages.
Bonjour, nous venons de réserver des billets d’avion pour la Martinique et mega boulette : erreur de mois ! Nous avons réservé pour mars au lieu de février car forcément les jours tombent aux mêmes dates sur ces 2 mois.. Forcément non échangeable car promo malgré l’assurance souscrite … Et bien sûr ayant 2 enfants scolarisés c’est moyen de leur faire rater 2 semaines d’école ! Bref mega dans le caca et recherchons une solution pour demander une modification de date, même si la compagnie nous facture des frais. Une idée serait la bienvenue ? D’avance merci !
Là, pas de solutions, vous devrez payer les frais de modifications…
j’ai mal écrit mon nom, au lieu de ntsiba j’ai écrit ntiba. serait un problème pendant l’embarquement? Pour de telles erreur, est il possible de faire cette petite modification pendant l’embarquement?
Normalement, il faut payer pour faire une modifs sur le billet.
Et en effet, il y a un risque pour ne pas embarquer si l’agent est tatillon…
salut, ben je vous écris de puis la salle de transite moisy de manille ou je vient de me faire blacklister! plus perte de carte bleu! du grand art, car cela fais un an que je voyage, en radeau , en surf , en vélo un an que je dort par terre, dans des auberges pourris,chez l´habitant ou en fin dans un bon lit d´une geste house pas cher et il ne m´était jamais arrive sa, mais je suis content le prochain coup, aller retour avec la même compagnie même si je part pas……c´est vrais un coup monter des compagnies aériennes car même au panama par avion je suis passer comme une goutte d´eau. La je retourne a bali et j´ai déjà fais ce trajet il y a un mois et un aller simple ma suffit, j´attend de voir…. et vive les voyages en bateau!!
Chouette façon de voyager, bravo !
salut
nous devons partir en voyage touristique avec visa en russie.
que faire si on est bloque a l aeroport de Moscou a cause des greves air france avec un visa perime?
quelq un connait la reponse,
Marie et Michael
01/06/ 16 a 19H39
Bonsoir à tous,
Voila ce soir je n’ai pas pu embarqué avec ma fille, mon compagnons et ma petite sœur
problème: passeport périmé pour un vol Toulouse – Paris et Paris Ile Maurice pour destination finale L’ile de la Réunion. J’ai acheté mon billet avec ma carte d’identité dans une agence et à AUCUN moment la fille ( STAGIAIRE) de l’agence ne m’a informé qu’il faut un passeport même pour un escale a l’ile Maurice. A chaque fois que je part à la Réunion je n’ai jamais utilisé le passeport ceci dit lors qu’on fait escale à l’ile Maurice apparemment il faut un passeport. Air France ne m’a donc pas laisser embarqué et m’a proposé comme solution d’acheté un billet pour demain (1200euro) que je n’ai pas bien sur. j’ai mal au cœur!!! trop triste. QUE POURRAIS JE FAIRE ?
Mon amie devait prendre son vol de Abidjan Côte d’ivoire pour Paris. Au moment de l’embarquement, on l’a retenue de force, prétextant qu’elle pouvait être porteuse du virus d’Ebola sans aucune vérification d’usage. Elle a été placée en quarantaine et elle dû rater son vol.
Finalement, elle a été escroqué par un faux agent de douane qui voulait lui soutirer 1,200 Euros sinon elle aurait été placé en quarantaine pour 5 mois. Ce dernier aurait été placé en garde à vue. Finalement, les tests sanguins ont révélé que tout était négatif.
Cependant, le Commissaire principal lui refuse toute indemnisation.
Que peut-elle faire maintenant, elle n’a pas un sous pour se procurer un autre billet et elle n’a pas les moyens de prolonger son séjour en Côte D’ivoire
Bonsoir, je voudrais savoir si l’un de vous à déjà utilisé turkhish airlines pour aller de paris en afrique ou la fièvre jaune est obligatoire?
Je pars le 17/10/2016 et pas pu avoir de rendez-vous pour le faire. Je sais qu’à l’aéroport d’Abidjan, je peux le faire.
Ma préoccupation est de savoir si turkih airlines me laissera embarquer?
Merci de vos réponses.
Cordialement
Pourquoi ne pas leur téléphoner ? Ce serait plus simple 🙂
Vous pouvez ajouter les AVE (autorisations de voyage électroniques ) pourries candiennes qui vous valident par mail et moyennant 7$CDN l’entrée dans le territoire même si vous avez renseigné le numéro de passeport figurant sur la 2e de couverture avec République française et tout le toutim mais qui comprend un chiffre en plus que le numéro perforé en bas de chaque page et qui fait bugger le système informatique au point que les portiques ne s’ouvrent pas et qu’aucun humain ne peut intervenir pour changer ça. Brazil en vrai. Et ça fait beaucoup rigoler le personnel de l,ambassade du Canada à Paris.
Bonjour j ai des amis qui on réserve un vol pour le Portugal le 16 octobre aller retour en partant d Orly mais stupeur ils se sont aperçus qu’ ils partai de lyon st Exupéry et non de Paris ils on réserver avec lookvoyage ils sont passer à leurs agence mais on leur a dit qu’ ils ne s occuper pas de leur dossier vu qu’ ils avaient réservé sur Internet ils on téléphoner au numéro indiqué mais ils leurs dise qu’ ils répondent que par e mail mais ne se préoccupe pas de leur problème que faire pour changer d aéroport c la 1 ère fois qu’ ils partent et sont un peu perdu ?
Bonjour, j’ai eu plusieurs galères dans les aéroports. La 1ère c’était à Londres, j’ai été retenue par la douane pendant l’escale, pour je ne sais quelles raisons. Heureusement je n’ai pas raté l’avion pour la Finlande, sauf que j’ai été retenu à l’aéroport d’Helsinki, mais un peu moins longtemps qu’a Londres, mais j’ai pu au final passer mon séjour à Helsinki.
Mais ma plus grosse galère c’est lors d’un voyage à Bali (retour sur Melbourne), lors de mon enregistrement on m’indiqua que j’avais rater mon avion car sur mon billet était indiqué une date antérieure, en gros mon retour était prévu pour le 14 aout or sur mon billet c’était indiqué le 7 aout (alors que le 7 aout je n’étais pas encore sur Bali). C’était dû a une erreur de la compagnie aérienne, j’ai dû les appeler à l’aéroport de Bali et après 2h au téléphone avec eux j’ai pu avoir un billet pour le lendemain car j’avais rater l’avion que j’étais supposé prendre. J’ai du envoyer un e-mail pour me plaindre afin de me faire rembourser mon billet de retour.
pour les étudiants qui achètent le billet aller-retour ,comment peut -ils se faire reprogrammer après la date de retour?
Pardon, je n’ai pas compris ?